Términos y Condiciones
Lee los términos y condiciones de uso de la plataforma Deliverlink.
Última actualización: 3 de junio de 2026
Bienvenido a Deliverlink, una plataforma operada por Grupo ADUO. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes usar la plataforma.
1. Descripción del Servicio
Deliverlink es una plataforma SaaS que permite a agencias y revendedores de Shopify gestionar múltiples tiendas, integrarse con partners de delivery y centralizar operaciones desde un único panel de control. Las funciones disponibles dependen del plan contratado.
2. Registro y Cuenta
- Debes ser mayor de 18 años y actuar en representación de una empresa o como profesional independiente para crear una cuenta.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Debes notificarnos inmediatamente si detectas acceso no autorizado a tu cuenta.
- No puedes ceder ni transferir tu cuenta a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3. Planes y Facturación
3.1 Suscripción
Los servicios de Deliverlink se ofrecen mediante suscripciones mensuales o anuales. Los precios se comunican durante el proceso de contratación y pueden cambiar con notificación previa de 30 días. Para conocer los planes vigentes, escríbenos.
3.2 Facturación
Los cargos se realizan de forma anticipada al inicio de cada período de facturación. El no pago puede resultar en la suspensión o cancelación del servicio.
3.3 Impuestos
Los precios mostrados no incluyen impuestos locales, IVA u otros tributos que puedan aplicarse según tu jurisdicción. Eres responsable del pago de los impuestos correspondientes.
3.4 Reembolsos
Los pagos realizados no son reembolsables, salvo que la ley aplicable lo requiera expresamente o que se acuerde por escrito con nuestro equipo.
4. Uso Aceptable
Al usar Deliverlink, te comprometes a:
- Usar la plataforma únicamente para fines legales y conforme a estos Términos.
- No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a sistemas no autorizados.
- No usar la plataforma para transmitir contenido ilegal, spam, malware o material que infrinja derechos de terceros.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la plataforma.
- No usar bots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a la plataforma sin autorización escrita.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, sin previo aviso y sin derecho a reembolso.
5. Integraciones con Terceros
Deliverlink se integra con plataformas de terceros como Shopify y partners de delivery. Al conectar estas integraciones:
- Autorizas a Deliverlink a acceder a los datos de dichas plataformas según los permisos que otorgues.
- Reconoces que el funcionamiento de esas integraciones puede depender de los términos de servicio de terceros, sobre los cuales no tenemos control.
- No somos responsables por interrupciones, cambios o discontinuaciones en los servicios de terceros.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Propiedad de Deliverlink
Todos los derechos sobre la plataforma, su código, diseño, marca, logotipos y contenido son propiedad exclusiva de Deliverlink o sus licenciantes. Nada en estos Términos te otorga derechos de propiedad sobre ellos.
6.2 Tu contenido
Conservas la propiedad de los datos e información que ingreses en la plataforma. Al hacerlo, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlos con el único fin de prestar el servicio.
7. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información no pública que reciban de la otra parte en el contexto del uso de la plataforma, y no divulgarla a terceros sin consentimiento previo.
8. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
9. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9% mensual. Sin embargo, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento programado, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.
Te notificaremos con anticipación razonable sobre mantenimientos planificados que puedan afectar el servicio.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- Deliverlink no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar la plataforma.
- Nuestra responsabilidad total ante ti no excederá el importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Deliverlink, sus directores, empleados y socios frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) derivado de tu uso de la plataforma o de la violación de estos Términos.
12. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia de los cambios implica tu aceptación.
13. Cancelación y Terminación
Por tu parte: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel de configuración de tu cuenta. La cancelación tendrá efecto al final del período de facturación vigente.
Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu cuenta si violas estos Términos, no realizas los pagos correspondientes, o por cualquier razón con un preaviso de 30 días (salvo en casos de violaciones graves, donde la cancelación es inmediata).
Tras la cancelación, tus datos serán retenidos por 30 días para que puedas exportarlos, luego serán eliminados.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes vigentes en el estado de Delaware, Estados Unidos. Cualquier disputa que no pueda resolverse amistosamente será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de dicho estado.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:
- Correo: privacy@deliverlink.io
- Dirección: deliverlink Inc.,Torre Morazán, Tegucigalpa, Francisco Morazán
- Teléfono: (+504) 3335-0285